21 termes dans la catégorie Métriques
Attribution
L'attribution est l'identification du canal ou de l'action qui a amené un client à effectuer un achat ou une conversion.
Attribution au dernier contact
C'est attribuer tout le mérite d'une vente au dernier contact client avant l'achat, ignorant les autres interactions précédentes.
Attribution au premier contact
C'est le premier canal ou plateforme par lequel un client découvre votre commerce avant d'effectuer un achat.
Couverture
La couverture est le nombre total de personnes uniques qui ont vu au moins une fois votre contenu sur les réseaux sociaux.
CPC (Coût Par Clic)
Le CPC est le montant que vous payez chaque fois qu'un utilisateur clique sur votre annonce publicitaire sur les réseaux sociaux ou Google.
CPM (Coût Pour Mille)
Le CPM est le prix que vous payez pour chaque 1 000 fois où votre annonce est affichée sur les réseaux sociaux.
CTR (Click-Through Rate)
Le CTR est le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre publication ou annonce par rapport au nombre total qui la voient.
Fréquence de publication
Nombre de fois que vous publiez du contenu sur vos réseaux sociaux sur une période donnée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle).
Funnel de conversion
Le funnel de conversion est le parcours que suit un client depuis sa découverte de votre commerce jusqu'à son achat ou prise de contact.
Impressions
Les impressions sont le nombre de fois où votre contenu s'affiche sur l'écran d'un utilisateur, qu'il interagisse ou non avec.
Partages
Les partages sont le nombre de fois que votre contenu est partagé par les utilisateurs vers leurs propres abonnés sur les réseaux sociaux.
Portée
La Portée est le nombre total de personnes uniques qui voient votre contenu sur les réseaux sociaux, indépendamment de leurs interactions.
Portée organique
Nombre de personnes qui voient vos publications sans que vous ayez payé pour cela, grâce à l'algorithme du réseau social.
ROAS (Return On Ad Spend)
Le ROAS mesure combien d'euros de vente vous gagnez pour chaque euro dépensé en publicité sur les réseaux sociaux.
Sauvegardes (Instagram)
Nombre de fois que vos publications Instagram sont ajoutées à la collection personnelle d'un utilisateur pour consultation ultérieure.
Score d'engagement
Mesure en pourcentage du nombre de personnes qui interagissent avec votre contenu (likes, commentaires, partages) par rapport au nombre total de followers.
Taux d'engagement
Pourcentage d'interactions (likes, commentaires, partages) reçues sur vos publications par rapport au nombre de followers.
Taux d'engagement
Le pourcentage de personnes qui interagissent (like, commentaire, partage) avec vos publications par rapport au nombre total de followers.
Taux de clics
Le taux de clics mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur votre publication ou annonce par rapport au nombre total de vues.
Taux de conversion
Pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action souhaitée sur votre page (achat, réservation, appel, inscription).
Vanity metrics
Les vanity metrics sont des chiffres qui flattent mais ne reflètent pas vos vrais résultats commerciaux, comme les likes ou followers sans engagement réel.