Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 28 février 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Postine, accessible à l'adresse postine.fr, éditée par la société TREIZIEME ATELIER, SAS (société par actions simplifiée) au capital de 500 euros, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 933 597 106 00022, dont le siège social est situé au 2 B rue Poullain Duparc, 35000 Rennes.
Postine est un service en ligne de gestion et de publication de contenus sur les réseaux sociaux, intégrant des fonctionnalités de génération assistée par intelligence artificielle.
2. Acceptation des CGU
L'inscription sur Postine implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
3. Inscription et compte utilisateur
L'accès au service nécessite la création d'un compte via notre prestataire d'authentification (Clerk). L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
L'utilisateur est seul responsable de toute activité réalisée depuis son compte.
4. Description du service
Postine propose les fonctionnalités suivantes :
- Génération de contenus (textes, carrousels) assistée par intelligence artificielle via WhatsApp
- Publication automatique sur les réseaux sociaux connectés (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, X, Threads)
- Planification et programmation des publications
- Adaptation du ton et du format à chaque réseau social
5. Plans tarifaires et essai gratuit
Postine propose plusieurs formules (Gratuit, Pro, Business) dont les caractéristiques et tarifs sont détaillés sur la page Tarifs.
Les plans payants bénéficient d'une période d'essai gratuit de 14 jours, sans engagement et sans carte bancaire. À l'issue de cette période, l'utilisateur peut souscrire un abonnement payant ou continuer sur le plan Gratuit avec des fonctionnalités limitées.
Les prix sont indiqués en euros hors taxes. L'abonnement est mensuel ou annuel, sans engagement de durée minimale. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis son espace personnel.
6. Contenu généré par l'IA
Les textes et contenus générés par l'intelligence artificielle sont des suggestions. L'utilisateur reste seul responsable de la vérification, de la validation et de la publication de ces contenus. Postine ne saurait être tenu responsable du caractère inapproprié, inexact ou trompeur d'un contenu généré automatiquement et publié par l'utilisateur.
7. Propriété intellectuelle
L'utilisateur conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les contenus qu'il crée, modifie ou publie via Postine. L'utilisateur accorde à Postine une licence limitée d'utilisation de ces contenus aux seules fins de fourniture du service.
La plateforme Postine, son design, son code source et ses fonctionnalités sont la propriété exclusive de TREIZIEME ATELIER. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
8. Connexion aux réseaux sociaux
L'utilisateur autorise Postine à se connecter aux comptes de réseaux sociaux qu'il choisit de relier, via les API officielles de ces plateformes (par l'intermédiaire de Late.com). Postine n'est pas responsable des modifications, limitations ou interruptions de service imposées par les plateformes tierces.
9. Responsabilité
Postine s'engage à fournir le service avec diligence, dans le cadre d'une obligation de moyens. Postine ne saurait être tenu responsable :
- Des interruptions temporaires du service pour maintenance ou mise à jour
- Des dysfonctionnements liés aux plateformes tierces (réseaux sociaux, hébergement)
- Des conséquences de la publication de contenus par l'utilisateur
- De la perte de données en cas de force majeure
10. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment. Postine se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse du service.
11. Modification des CGU
Postine se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Rennes seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@postine.fr.